Partendo da un recente fatto di cronaca e dalle problematiche da esso evidenziate – difficoltà da parte degli anziani, gap tecnologico, opportunità digitali vs opportunità non-digitali- sviluppo di una soluzione che risolva il problema dell’equità di accesso ai servizi di Poste Italiane, utilizzando tecnologie di automazione e/o intelligenza artificiale
Terracina, la rabbia dei pensionati contro la app “saltafila” delle Poste
Prima protesta in Italia contro l’applicazione attiva da qualche mese. Un anziano, ritenendosi scavalcato da chi aveva prenotato il servizio tramite lo smartphone, ha chiamato i Carabinieri.